Support

Aqui estão os tópicos mais comuns de suporte, mas caso nenhum deles seja útil, você pode abrir um chamado através do seu dashboard no menu lateral esquerdo OPÇÕES / AJUDA.

Account

1. Como vincular a minha conta do Whatsapp Business?

  • Clique aqui para fazer login na Meta Whatsapp Business. Você pode entrar com seu perfil do Facebook.
  • Conceda as permissões de acesso para nosso aplicativo Dashify da organização Ahcom Tecnologia Virtual Ltda.
  • Será necessário fazer o processo de verificação da sua empresa na meta (caso ainda não tenha sido feito).

2. Como recuperar minha senha?

  • Acesse https://dashify.net/pt/
  • Clique em em "recuperar senha"
  • Preencha seu e-mail e clica em RECUPERAR
  • Acesse seu e-mail e siga as instruções enviadas

3. Como excluir minha conta?

  • Faça login no seu dashboard
  • Depois de logado, acesse https://dashify.net/pt/users
  • Clique no seu usuário, depois clique em abrir
  • Clique no ícone de exclusão no canto superior direito econfirme a operação.

Após a exclusão ser confirmada, seus dados privados serão excluídos da nossa base de dados.

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Resposta do centro de ajuda

Como acessar o histórico de um chat do CRM?

Siga os passos a abaixo: 1 Navegue até "https://dashify.net/" 2 Selecione o idioma "Portugues BR" 3 Faca login com seu email e senha. 4 Selecione o projeto "LPM Acadmy" 5 No canto esquerdo superior clique no icone do menu para abrir a drawer esquerda. 6 Em Clientes clique em "CRM" 7 Clique no número test "meta_whatsapp 351933314773" 8 Clique em "Chat". É necessário ter permissões para poder acessar esse módulo. Em caso de dúvida contate o seu administrador do sistema ou o geestor de projeto caso seu plano tenha um contemplado.
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